フリマアプリ『メルカリ』の通知で、2023年6月8日頃から「高評価バッジが適用されました」という内容のものが届いた方がでてきました。
今までメルカリのバッジ制度として「本人確認バッジ」と「スピードバッジ」というものがありましたが、「高評価バッジ」というのはこの通知が来て初めて聞いたという方ばかりだと思います。
しかし、通知が来ても、どこを見てもそれらしきバッジが表示されていないようです。
また、メルカリガイドを検索してみても「高評価バッジ」に関する内容は確認できません。
今回はメルカリの「高評価バッジ」について以下の様にまとめてみました。
メルカリの「高評価バッジ」とは？
メルカリの中で”バッジ”とは「一定の条件を満たしたお客様に適用される特別な章」と紹介されています。
そもそもメルカリのバッジとして以前から存在しているのが「本人確認バッジ」と「スピード発送バッジ」です。
通知の内容を見てみると「取引の評価が一定の基準を満たしている出品者に表示されるバッジです」とありますので、
メルカリの「高評価バッジ」はいつ導入された？
2023年6月8日からTwitter上で「高評価バッジが適用されました」という通知が来たという内容のツイートをする方が複数出てきました。
しかし、恐らく実装されて間もないという事もあるのか、現時点ではメルカリガイドにも「高評価バッジ」が何なのかという説明が載っていないとう状況です。
また、「12時間以内返信バッジ」が適用されたという通知が届いたという方もいる様で、6月8日のタイミングでいくつかのバッジが追加された可能性があります。
メルカリの「高評価バッジ」はどこに表示されている？
メルカリから通知はきたものの表示がないという方が相次いでいます。
たしかに通知には「すべての出品商品の出品者情報欄に表示される」とあるので、表示されてないのはおかしいのではと思われる方が多いと思います。
「スピード発送バッジ」に関してなのですが、基準を満たした場合に商品画面にバッジが表示されるようになっています。
これと同様、「高評価バッジ」に関してもすべての出品商品の出品者情報欄に表示されると思われます。
しかし、メルカリガイドの本人確認バッジの表示に関してを見てみると”※基準を満たしてからバッジの表示までにお時間をいただく場合がございます”とある為、「高評価バッジ」に関しても、もしかすると通知が来たからと言って即時反映されるわけではないと推測できますね。
そういうことであれば、現時点で通知が来たのに表示されていないというのも頷けます。
どこにどのような表示がされるかについてもメルカリからの正式な案内を追って確認していきたいと思います。
メルカリの「高評価バッジ」の獲得方法は？
評価基準に関しては現時点で公表されているものはなく、通知が来た方の情報を確認してみても、「評価数が1600越え」という方から、「購入専門」という方もいらっしゃる様です。
逆に通知が来ておらず獲得できていない方によく見られるのが、「低評価は0なのに来ていない」というものです。
「200件以上取引してて、低評価は0」「悪い評価を1回も貰ったことがなく、1000以上取引している」という方でも高評価バッジの通知は受け取っていない場合があるようです。
以上のことから筆者が推測したのは、もしかすると直近の取引件数が一定数を満たした上で、悪い評価がない方に付与されているのではないかということです。
取引総数が多くても直近での取引が少なければ評価されない可能性もあるのではと考えています。
また、今まで購入しかしていない方でも獲得しているところをみると、出品に限らずメルカリで一定の取引をしているユーザーであればもらえるのではと推測できます。
が、一つ気になったのは「すべての出品商品の出品者情報欄に表示される」とある点です。
出品商品がないのにこのバッジをもらっているのは少しおかしな気もしますね。
ただ、メルカリガイドの他のバッジの説明を見てみると”バッジの表示に必要な基準を満たしているかなどを、お客さまごとにご案内することはできません。”とある為、はっきりとどのくらい基準を満たせば表示されるようになるかは現時点で確認することは難しいです。
高評価バッジ獲得の基準の公表を追って確認していきたいと思います。
メルカリの「高評価バッジ」と「スピード発送バッジ」は別物？
「スピード発送バッジ」は発送までの日数を「1~2日」で選択している商品の平均発送時間が24時間以内の出品者に付与されるバッジです。
つまり発送の対応が平均して24時間以内でスピーディである出品者に付与されるバッジで、高評価の要素にもなり得るものですね。
高評価バッジが適用された方に届いた通知の中で、「表示される条件等、詳細は以下のガイドをご覧ください。」というところに記載されているURLをクリックした先にあるのは「スピード発送バッジ」の案内になっています。
ともすると、この通知は「スピード発送バッチ」の間違いではないか？と思われている方もいる様です。
しかし、「高評価バッジ」の他に「12時間以内返信バッジ」をもらった方もいるように、おそらく新しくバッジが実装されたことは事実なのだろうと筆者考えています。
ただこの点、評価基準がわからず、表示もされていないことから、運営側の間違いなんじゃないかと思う方もいる様です。
実際のところはまだ謎に包まれていますが、近日中には何かしらの形で分かってくると思いますので、情報を追っていきたいと思います。
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